STANDAARD VOORWAARDEN
Deze algemene voorwaarden zijn geldig voor alle offertes verzonden na 20/03/2024, voor offertes verzonden
voor deze datum kan u de oude algemene voorwaarden opvragen op info@telcom.be.
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen, facturaties uitgaande van Telcom en op alle
overeenkomsten waarbij Telcom contractspartij is, voor zover er niet uitdrukkelijk en schriftelijk is van afgeweken. De algemene
voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Aanbiedingen en offertes
Alle aanbiedingen en offertes van Telcom zijn steeds vrijblijvend. Offertes en aanbiedingen leiden slechts tot een overeenkomst na
aanvaarding ervan door de klant. De offertes van Telcom en de daarin vermelde prijzen, zijn tenzij anders vermeld, geldig tot 7
dagen na de datum van de offerte.
3. Prijzen
De prijzen van Telcom zijn gebaseerd op de op het ogenblik van de aanbieding/offerte geldende waarden van lonen en materialen,
koersen van buitenlandse valuta’s, heffingen en belastingen. Telcom behoudt zich het recht voor om de prijzen te verhogen indien
één of meer van voorgaande prijselementen verhogen.
4. Uitvoering
De uitvoering der werken gebeurt, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak, op de door de klant aangeduide plaats.
De door Telcom opgegeven uitvoerings- en leveringstermijnen gelden slechts ten indicatieven titel en zijn niet bindend.
5. Annulaties en wijzigingen
- De klant heeft 5 dagen het recht om af te zien van de bestelling vanaf de ondertekening van de overeenkomst of offerte mits een
forfaitaire kost van 150,00 EUR. Als de klant na deze 5 dagen afziet van de bestelling, zal de klant een vergoeding van 30% van
het totale offertebedrag verschuldigd zijn aan Telcom uit hoofde van prestaties voor technische en administratieve voorbereiding.
- Enkel werken die opgenomen werden in de aanvaarde offerte zullen uitgevoerd en gefactureerd worden. Wijzigingen aan de
overeengekomen werken of bijkomende werken kunnen na voorafgaandelijk schriftelijk akkoord worden uitgevoerd. Deze
bijkomende werken zullen afzonderlijk gefactureerd worden. De eventuele verrekening voor gewijzigde werken zal opgenomen
worden in het voorafgaandelijke schriftelijk akkoord. De schriftelijke overeenkomst tot wijziging van de uit te voeren werken zal
integraal deel uitmaken van de initiële overeenkomst en zal onderworpen zijn aan dezelfde voorwaarden.
6. Klachten
Een klacht of protest tegen de geleverde goederen of diensten en facturen kan slechts aanvaard worden indien deze schriftelijk gebeurt
binnen een termijn van tien dagen na de levering/dienst of binnen de tien dagen na factuurdatum. Latere klachten zullen niet aanvaard
worden. De klacht/het protest dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming of de grieven te bevatten.
7. Facturatie en betaling
- Alle bestellingen en leveringen zijn contant betaalbaar aan de maatschappelijke zetel van Telcom. Telcom behoudt zich het recht
voor een door haar te bepalen voorschot op de uit te voeren werken te eisen voor aanvang der werken of tussentijds tijdens de
werken.
- Bij gebreke aan betaling op de vervaldatum is op het factuurbedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een
verwijlintrest van 10% op jaarbasis verschuldigd vanaf de vervaldag tot op de dag der volledige betaling. Bovendien zal in geval van niet-
betaling op de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 10%
met een minimum van 4 0 EUR.
- Bij niet-betaling van de facturen binnen de vervaltermijn, behoudt Telcom het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten op
te schorten en dit zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling.
- De betaling geschiedt zonder de mogelijkheid van schuldvergelijking.
8. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van d e d o o r Telcom geleverde goederen en materialen gaat slechts over op de klant wanneer deze aan al zijn
verplichtingen ten aanzien van Telcom heeft voldaan.
9. Ontbinding
Telcom heeft het recht om de overeenkomst van rechtswege, zonder ingebrekestelling en zonder voorafgaandelijke rechterlijke tussenkomst
te ontbinden in volgende gevallen:
(i) Faillissement, gerechtelijke reorganisatie en onvermogen van de klant;
(ii) Het niet voldoen door de klant aan haar contractuele verplichtingen nadat Telcom haar per aangetekende brief hiervan in kennis
heeft gesteld en aangemaand om ten laatste binnen twee weken tot correcte en volledig uitvoering van de overeenkomst over te
gaan en de klant binnen voormelde termijn hieraan niet het nodige gevolg heeft gegeven.
Telcom behoudt zich het recht voor om alle schade die zij door de ontbinding zou geleden hebben, te vorderen vanwege de in gebreke
blijvende partij.
10. Aansprakelijkheidsbeperking
- Het risico voor de geleverde goederen gaat over op de klant van zodra deze goederen op de werf geleverd zijn. Dit geldt
tevens voor de gepresteerde werken van zodra deze uitgevoerd zijn.
- De klant is steeds gehouden om het nodige te doen voor eventuele vereiste stedenbouwkundige vergunningen. Het ontbreken
hiervan kan niet ten laste van Telcom worden gelegd.
- De aansprakelijkheid van Telcom met betrekking tot mogelijke rechtstreekse schade in navolging van de door haar uitgevoerde
opdrachten, diensten en werken, zal beperkt zijn tot herstel in natura. Indien geen herstel in natura meer mogelijk is, zal de
aansprakelijkheid van Telcom beperkt zijn tot het bedrag dat in het desbetreffende geval gedekt is door de verzekering burgerlijke
aansprakelijkheid van Telcom. Indien, om welke reden dan ook, geen dekking onder de verzekering BA kan worden ingeroepen, is
iedere aansprakelijkheidsvordering lastens Telcom in hoofdsom, interesten en kosten beperkt tot de bedragen die voor de
betreffende opdrachten, diensten en werken werden gefactureerd.
- Telcom kan niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke indirecte schade zoals (maar niet beperkt tot) winstderving en
dataverlies.
- Telcom kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen, problemen of gebreken in de communicatie over het internet, welke
niet veroorzaakt zijn door de instellingen van de door Telcom geïnstalleerde producten.
11. Bevoegdheid en toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten van Telcom worden beheerst door het Belgisch recht.
Ingeval van betwistingen inzake de interpretatie of de uitvoering van deze voorwaarden en overeenkomsten, zullen de rechtbanken
van het arrondissement waarbinnen de zetel van Telcom is gevestigd, bevoegd zijn om kennis te nemen van deze geschillen.